دانشنامه

17 اسف

هر آنچه لازم است در مورد تگ های NFC بدانید

توسط مدیر آنچه , لازم , است , مورد , های , بدانید با 0 نظر

فناوری NFC این روزها بسیار معمول و فراگیر شده و در عمده تلفن های همراه دیده می شود. علاوه بر ارتباط میان تلفن با تلفن، تگ های کوچک NFC، برای ذخیره و انتقال اطلاعات نیز کاربرد دارند. احتمالا برخی از این تگ ها را در فروشگاه های مختلف دیده باشید و به فکرتان خطور کرده باشد که یکی از آن ها را بخرید. [...]

بیشتر بخوانید...
09 اسف

ويژگي‌هاي كارت هوشمند ملي

توسط مدیر ويژگي‌هاي , كارت , هوشمند , ملي با 0 نظر

كارت ملي هوشمند با ارائه 3 كاربرد اصلي شناسايي، تصديق هويت و امضاي ديجيتال اين امكان را فراهم مي‌كند تا بتوان از كارت به عنوان يك ابزار چند كاره استفاده كرد. به كمك كارت ملي هوشمند، اين امكان فراهم مي‌شود كه كاربردهاي مختلف در كنار هم و روي يك كارت قرار گيرند. اين كاربردها را مي‌توان در زمان صدور يا بعد از صدور روي كارت قرار داد. متصدي هر كارت فقط امكان دسترسي به اطلاعات مربوط به خودش را دارد. مثل اينكه اطلاعات در صندوقچه‌هاي مختلفي روي كارت ذخيره شده باشد كه هر كدام كليد خودش را داشته باشد. به عنوان مثال پليس فقط قادر به مشاهده اطلاعات گواهينامه رانندگي صاحب كارت است و امكان مشاهده اطلاعات حساب مالي فرد كه روي كارت موجود است را ندارد. [...]

بیشتر بخوانید...
05 اسف

باشگاه مشتري و نقش آن در توسعه روابط با مشتري

توسط مدیر باشگاه , مشتري , نقش , توسعه , روابط , مشتري با 0 نظر

در سالهاي اخير، باگسترش رقابت و اشباع شدن بسیاری از بازارها و تغییرات پیوسته در محیط و ترکیب جمعیت، شرکتها با این واقعیت روبرو شدند که امروزه دیگر مانند گذشته با یک نظام اقتصادی روبه گسترش و بازارهای درحال رشد روبرو نیستند. امروزه هر مشتری ارزش ویژه خود را دارد. يک سازمان مشتری مدار بدون ایجاد ارتباط مناسب با مشتریان خود نمیتواند موفقیتی حاصل کند و در دنیای امروز که دنیای کیفیت محور مشتری مدار است، مشتری هدف کار و مشتری گرایی زیربنای کلیه فعالیتهای تجاری و اقتصادی خواهد بود. همواره یکی از الزامات وفادارسازی مشتریان، شناسایی و ارضای نیازهای پنهان آنان است. [...]

بیشتر بخوانید...
24 بهم

باشگاه مشتریان یا وفاداری مشتریان

توسط مدیر باشگاه , مشتریان , وفاداری , مشتریان با 0 نظر

باشگاه مشتریان در اثر گردآوردن مشتریان یک مجموعه کنار هم و ثبت اطلاعات آن‌ها بوجود می‌آید. اطلاعات آن‌ها که در یک بانک اطلاعاتی ثبت شده و می‌توان برای آن‌ها برنامه ریزی مدون انجام داد. بستری برای رفع نیازهای مشتریان، توجه ویژه به آنها و مدیریت صحیح ارتباط با مشتریان. ابزار نسبتاً جدیدی که توسط برخی از شرکتهای تجاری استفاده می‌شود، مشتریان فعلی و آینده نگر را با انگیزه‌هایی ویژه‌ای برای پیوستن به این باشگاه تشویق می‌کنند. [...]

بیشتر بخوانید...
03 دی

آشنایی با واژه بازاریابی اینترنتی E business و کارکردهای آن در تجارت الکترونیکی

توسط مدیر آشنایی , واژه , بازاریابی , اینترنتی , business , کارکردهای , تجارت , الکترونیکی با 0 نظر

بازاریابی اینترنتی بخشی از تجارت الکترونیک است که مدیریت اطلاعات،روابط عمومی، خدمات مشتریان و بخش فروش را در بر دارد. به طور کلی تجارت الکترونیکو بازاریابی اینترنتی از زمانی که دسترسی به اینترنت به صورت گسترده برای عموم مردمفراهم شد، رواج یافته است

[...]

بیشتر بخوانید...